ご存知でしたか？
ワンダはコーヒーの世界で4年以上働いている。
しかし、CoffeeClickのオーナーは彼女をもっと前から知っています。つまり、CBグループで一緒に働いていた頃からだ！2011年に事務アシスタントとして入社し、2013年にCBサービス部に異動しました。
ワンダは私たちの "ブランディングのロック "です......。
ワンダの仕事は？ワンダは、電話やEメールでサービス依頼や注文をするお客様の最初の窓口です。彼女はどんな質問にもいつも笑顔で答え、曖昧な点がすべて解消されるまで電話を切らない。故障ですか？というのも、コーヒーを飲まないでいる時間が長すぎるのは......もちろん許されることではない！
ワンダのエネルギー源は...
慌ただしい仕事と楽しい雰囲気の店内！お客様を素早く助けることができ、そのお礼に褒められたとき。それは確かに楽しい！雰囲気の良さと仕事のモチベーションをさらに高めているのは、身近な同僚たちだ。「CoffeeClickのチームはとても仲が良いんです。私たちはいつも楽しんでいますが、真剣で集中することもあります。チームとして、私たちは常にお客様を第一に考えています。例外なく、すべてのお客さまをハッピーにすることを心がけています！"
ワンダが難しいと感じているのは...
顧客を思うように迅速にサポートできないとき。たとえば、サービス訪問のスケジュールを立てるとき。故障であれ、インストールであれ、それは常に難しいパズルです。彼女はいつも、できるだけ早くパズルを解こうと努力している。同僚たちとともに、トップスポーツチームのように。
ワンダがリラックスできるのは
自由な時間に家族や友人と楽しいことをしに出かけること。犬と散歩したり、"子供たち "と買い物をしたり。ワーク・ライフ・バランスについて、彼女はこう語る。家には2人のかわいいティーンエイジャーがいますが、夫と一緒に管理しています。それはチームワークの一部でもあり、そのために私は作られているのですから」！
