Preguntas más frecuentes

Desde enero de 2012, CoffeeClick ofrece el concepto transparente de café todo incluido, en el que se paga por taza. Por este precio todo incluido por taza, recibirá una máquina de café de alta calidad, granos de café recién tostados y el servicio perfecto. En resumen, un concepto todo incluido claro con el detalle más importante: ¡se acabaron las sorpresas!

A diferencia de muchos proveedores de café tradicionales, CoffeeClick mantiene siempre una cantidad constante de granos molidos (gramaje) por taza, garantizando así una calidad perfecta y el delicioso sabor que espera de nosotros. También controlamos el número de kilos de café en grano utilizados en relación con el número de tazas preparadas. ¿Y esos granos de café? Por supuesto, están incluidos en el precio fijo por taza.

Los actuales proveedores de café ganan mucho con el ajuste (demasiado) elevado del número de gramos de granos por taza. Usted compra el café en grano, a menudo por kilo, a un precio fijo. Es probable que esté acostumbrado a este precio desde hace tiempo. Hasta ahora, nada parece ir mal. Sin embargo, la configuración de su máquina en cuanto al gramaje por taza determina el precio y el sabor. Observamos que, en la práctica, el gramaje por taza aumenta mucho, a veces incluso se duplica, con el paso del tiempo. ¿Qué significa esto para usted como cliente? Significa un aumento (a veces incluso el doble) de los costes para usted y más volumen de negocio y, por tanto, margen para el proveedor (de café en grano). ¿Y quién ajusta cada vez la máquina de café de su empresa? Correcto.....

• Consumo de café

• Consumo de café

• Consumo de café

Disponemos de varios tipos de café, desde café en grano ecológico hasta café instantáneo. Aquí seleccionamos sólo los mejores granos de café para nuestros clientes. Nuestros granos de café frescos proceden de Sudamérica y África. Como compramos directamente en los cafetales, siempre podemos garantizar una calidad y frescura óptimas. Sólo compramos granos de café con el sello de calidad Rainforest Alliance.

Disponemos de cafeteras automáticas profesionales de Franke, Etna y de fabricación propia. Como resultado, garantizamos calidad, durabilidad y fiabilidad. Así pues, la base de nuestras máquinas de café está formada por componentes que se fabrican de forma crítica centrándose en la durabilidad y la calidad.

Esto depende de la máquina que se adapte a su negocio, aunque podemos decir que tenemos un precio de partida de 14 céntimos por taza.

Ofrecemos un concepto "todo incluido", lo que significa que no tiene que invertir en equipos caros. ¿Tiene curiosidad por saber cuál es su precio fijo por taza? No dude en ponerse en contacto con nosotros en el 088 06 06 100 o en info@coffeeclick.nl.

Podemos estudiar con usted el contrato actual y determinar las opciones. Según nuestra experiencia, cada caso es diferente, pero siempre hay opciones. Permítanos ponernos en contacto con usted y lo estudiaremos juntos.

Puede solicitar fácilmente una degustación en nuestra página de inicio, y también puede ponerse en contacto con nosotros en el 088 06 06 100 o en info@coffeeclick.nl.

Entendemos que no quiera limpiar con demasiada frecuencia, pero su cafetera espresso necesita cuidados diarios. Afortunadamente, disponemos de cafeteras con programas de limpieza automáticos. Por lo tanto, tiene sentido enjuagar su cafetera espresso a diario con una pastilla de limpieza. No olvide limpiar el recipiente de la leche, el contenedor de residuos y la rejilla. Así mantendrá su máquina en perfecto estado y disfrutará de una deliciosa taza de café todos los días.

Disponemos de tres grados de té: Té Clásico, Té Premium y Té Superior. Las gradaciones indican la diferencia entre el té en polvo de una bolsita, las hojas de té en una bolsita y el té fresco a granel. Puede pedir los tés fácilmente por teléfono, correo electrónico o a través de la tienda web.

Utilizamos nuestros propios mecánicos y baristas, lo que significa que siempre podemos ofrecer una asistencia rápida in situ. Nuestro departamento de servicio tiene un tiempo máximo de respuesta de 8 horas laborables. En la práctica, sin embargo, nuestro técnico de servicio estará en su puerta en menos de 5 horas. Porque no hay nada más molesto que un día sin café. A esto lo llamamos Servicio Star Class con mayúsculas.

Puede ponerse en contacto con nosotros en el 088 06 06 100 o en info@coffeeclick.nl. Nuestro servicio técnico tiene un plazo máximo de respuesta de 8 horas laborables. En la práctica, sin embargo, nuestro técnico de servicio estará en su puerta en menos de 5 horas. Porque no hay nada más molesto que un día sin café.

Si realiza su pedido antes de las 13.00 horas, normalmente le entregaremos sus productos al día siguiente.