Artículo 1 Definiciones
En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos se utilizan del siguiente modo, en la medida en que la naturaleza o el objeto de las cláusulas no indiquen lo contrario.
1. Contrato de mantenimiento "todo incluido": contrato de mantenimiento que puede celebrarse junto con un contrato de compraventa.
2. Equipo: la(s) máquina(s) entregada(s) por CoffeeClick con accesorios.
3. Acuerdo de préstamo: un acuerdo entre CoffeeClick y el Cliente en virtud del cual CoffeeClick cede el Equipo en préstamo al Cliente. Además, el acuerdo incluye el mantenimiento preventivo y correctivo, los costes de mano de obra, los gastos de llamada, las piezas de repuesto y las pastillas de limpieza. El Cliente está obligado a pagar la cantidad mensual acordada, independientemente de la cantidad de consumos realizados.
4. CoffeeClick: la sociedad privada de responsabilidad limitada CoffeeClick B.V., con domicilio social en (1175 RD) Lijnden, New Yorkstraat 2, inscrita en el Registro Mercantil con el número KVK 57115389.
5. Contrato de alquiler: contrato entre CoffeeClick y el Cliente que consiste en el (re)alquiler del Equipo, el mantenimiento preventivo y correctivo, los costes de mano de obra, los gastos de desplazamiento, las piezas de recambio, las pastillas de limpieza y los consumos. El Cliente está obligado a pagar la cantidad mensual acordada, independientemente de la cantidad de consumos realizados.
6. Periodo contractual inicial: la duración del Acuerdo originalmente acordado entre las Partes.
7. Contrato de compra: contrato entre CoffeeClick y el Cliente que consiste en la (re)compra del Equipo, el mantenimiento preventivo y correctivo, los costes de mano de obra, los gastos de desplazamiento, las piezas de recambio, las pastillas de limpieza y los consumos. El Cliente está obligado a pagar el importe mensual acordado, independientemente de la cantidad de consumos realizados.
8. Cliente (en masculino singular): cualquier persona física o jurídica con la que CoffeeClick haya celebrado o pretenda celebrar un contrato.
9. Partes: CoffeeClick y el Cliente de forma conjunta.
10. Acuerdo/cesión: cualquier acuerdo entre CoffeeClick y el Cliente en relación con la prestación de servicios por parte de CoffeeClick en nombre del Cliente.
11. Por escrito: comunicación por escrito, comunicación por correo electrónico, por fax o por cualquier otro medio de comunicación que pueda equipararse a ésta habida cuenta del estado de la técnica y de las normas generalmente aceptadas.
12. Periodo de Renovación: un periodo igual a la mitad de la duración del Periodo Inicial del Contrato.
1.1. A los contratos que se celebren entre el cliente, por una parte, y COFFEECLICK B.V., en lo sucesivo COFFEECLICK, por otra, así como a las ofertas anteriores y a la aceptación de las mismas, no les serán aplicables condiciones distintas de las aquí expuestas, salvo que COFFEECLICK haya establecido expresamente y por escrito desviaciones.
Artículo 2 Aplicabilidad
1. Estas condiciones generales son aplicables a todas las ofertas, cesiones, acuerdos y compromisos entre CoffeeClick y el Cliente, así como a la ejecución de los mismos y a los servicios que CoffeeClick le preste.
2. CoffeeClick rechaza expresamente la aplicabilidad de las condiciones generales del Cliente, cualquiera que sea su denominación.
3. Estas condiciones generales también se aplican a los acuerdos para cuya ejecución CoffeeClick involucra a terceros. Dichas terceras partes están directamente facultadas para invocar estas condiciones generales frente al Cliente.
4. Las disposiciones de las presentes condiciones generales sólo podrán modificarse por escrito.
5. En caso de conflicto entre las condiciones generales de CoffeeClick y el Acuerdo, prevalecerá lo dispuesto en el Acuerdo.
6. La destrucción o nulidad de una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales no afectará a la validez de las restantes cláusulas. En tal caso, las partes están obligadas a consultarse con el fin de llegar a un acuerdo de sustitución con respecto a la cláusula afectada. Al hacerlo, se tendrán en cuenta en la medida de lo posible la finalidad y el propósito de las disposiciones originales.
7. CoffeeClick tiene derecho a modificar unilateralmente estos términos y condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor un mes después del anuncio o de la fecha especificada mediante una comunicación escrita o un anuncio en el sitio web de CoffeeClick. Si el Cliente no desea aceptar las modificaciones de las Condiciones Generales, tiene derecho a informar a CoffeeClick de sus quejas mediante carta certificada hasta que las modificaciones entren en vigor. En ese caso, las partes se consultarán mutuamente e intentarán llegar a una solución de mutuo acuerdo. Tras la entrada en vigor, se considerará que el Cliente ha aceptado las modificaciones - tácitamente.
Artículo 3 Oferta y celebración del acuerdo
1. Todas las cotizaciones y ofertas de CoffeeClick son sin compromiso, incluso si indican un plazo de aceptación. CoffeeClick nunca está obligado a aceptar un pedido.
2. El Cliente no podrá derivar ningún derecho de una oferta de CoffeeClick que contenga un error o equivocación evidente. 3. La mención de tamaños y/o pesos de imágenes y/o dibujos de especificaciones técnicas, color y tipo, cantidad, composición, capacidad y calidad, etc. en catálogos, folletos y o de cualquier otra manera se hace con la mayor precisión posible, pero no se puede derivar ningún derecho de ello.
3. Un acuerdo no se considerará celebrado hasta que la oferta sea aceptada. Si CoffeeClick ha comenzado su trabajo sin ninguna protesta por parte del Cliente, se considerará que la oferta ha sido aceptada sobre la base de la cotización. Si la aceptación se desvía de lo incluido en la oferta o presupuesto de CoffeeClick, el acuerdo no se celebrará de conformidad con esta aceptación desviada, a menos que CoffeeClick indique lo contrario.
4. Un Pedido dado a CoffeeClick se considerará irrevocable.
5. El contrato celebrado comienza en el momento de la entrega del equipo listo para su uso, a menos que exista un equipo ya en uso para el que se haya celebrado un nuevo contrato con COFFEECLICK. En este último caso, la fecha efectiva del nuevo plazo será la siguiente fecha de facturación.
6. El Cliente debe tratar la información de los documentos de oferta de CoffeeClick como confidencial y no puede utilizarla para su propio uso o el uso de terceros, o revelarla a terceros antes de la conclusión del acuerdo.
7. Si no se concluye ningún acuerdo sobre la base de una oferta de CoffeeClick, la oferta y todos los documentos que la acompañan deben ser devueltos inmediatamente por el Cliente a la primera solicitud de CoffeeClick y por su cuenta y riesgo a la dirección de CoffeeClick.
8. Las elaboraciones específicas, consejos personalizados, etc. de la oferta no podrán ser utilizados por el Cliente en caso de rechazo de la oferta y no podrán derivarse derechos de los mismos frente a CoffeeClick, a menos que el Cliente pague a CoffeeClick una tarifa razonable por ello.
9. Una oferta hecha por CoffeeClick no se aplica automáticamente a cualquier acuerdo posterior. Sin embargo, en la medida en que no se han hecho cambios en ellos, estos términos y condiciones generales también se aplicarán a los acuerdos posteriores sin CoffeeClick está obligado a hacer estos términos y condiciones generales a disposición del Cliente cada vez.
Artículo 4 Obligaciones del Cliente
1. El Cliente está obligado a proporcionar a CoffeeClick toda la información razonablemente relevante para el diseño y la ejecución del Acuerdo tan pronto como sea posible según sea necesario para el diseño y (posterior) ejecución del Acuerdo.
2. El Cliente garantiza la integridad y exactitud de toda la información proporcionada por él o en su nombre a CoffeeClick.
3. El Cliente está obligado a garantizar las instalaciones necesarias indicadas por CoffeeClick, para que los empleados de CoffeeClick en el lugar de entrega puedan comenzar inmediatamente el trabajo.
4. El Cliente designará oportunamente a dos empleados que serán instruidos en el uso del Equipo en el momento de la instalación.
5. El Cliente proporcionará a sus expensas todas las instalaciones necesarias, tales como energía eléctrica, suministro de agua, luz, instalaciones de telecomunicaciones y materiales auxiliares en el momento de la instalación y durante el mantenimiento o reparación.
6. El Cliente está obligado a utilizar el Equipo con cuidado, lo que incluye el correcto cumplimiento de los procedimientos de limpieza y descalcificación aconsejados por CoffeeClick y el fabricante del Equipo.
7. El Cliente está obligado a conectar el Equipo a un enchufe con toma de tierra y al llamado "grifo de lavadora" con protección antidesbordamiento. 8. Es obligatorio el uso de los filtros de agua prescritos por CoffeeClick. La sustitución periódica de los filtros de agua consumidos corre a cargo del Cliente.
8. El Cliente deberá cumplir inmediatamente con las instrucciones e indicaciones de CoffeeClick, y el Cliente deberá, por iniciativa propia, proporcionar sin demora a CoffeeClick cualquier información que el Cliente sospeche o pueda sospechar que pueda ser importante o útil para la ejecución del Contrato por parte de CoffeeClick.
9. Periódicamente, las lecturas de los contadores del Equipo serán leídas por CoffeeClick. El Cliente está obligado a conceder permiso y acceso a los empleados de CoffeeClick para permitir esto en todo momento.
10. Si la información solicitada no se ha proporcionado a CoffeeClick de manera oportuna, CoffeeClick tendrá derecho a suspender el trabajo relacionado con la ejecución del acuerdo y / o para pasar al Cliente los daños resultantes de la demora de acuerdo con las tarifas habituales.
11. Si las Partes han acordado que CoffeeClick leerá las lecturas del contador por medio de instalaciones de telecomunicación vinculadas al Equipo, el Cliente está obligado a mantener estas instalaciones. El Cliente no tiene derecho a interrumpir las instalaciones de telecomunicaciones sin el consentimiento de CoffeeClick. Los costes resultantes de una interrupción, que no sean consecuencia de un mal funcionamiento, correrán a cargo del Cliente, si procede. En caso de interrupción, el Cliente está obligado a transmitir las lecturas de los contadores a CoffeeClick por iniciativa propia.
12. Si, debido a circunstancias imputables al Cliente, CoffeeClick no pudiera llevar a cabo la prestación acordada, CoffeeClick, a su discreción, tomará las medidas necesarias a expensas del Cliente o almacenará la mercancía disponible para su entrega en un lugar de su elección. Con la mera notificación por escrito de esta acción, la entrega se considerará entonces realizada. En ese caso, el Cliente estará obligado a reembolsar a CoffeeClick cualquier daño sufrido por CoffeeClick, incluidos los costes derivados del cumplimiento de los períodos de espera por parte del personal de CoffeeClick y de las personas empleadas por CoffeeClick y/o los costes de almacenamiento.
13. El Cliente no está autorizado a transferir los derechos y obligaciones derivados del acuerdo o de estas condiciones generales a terceros sin el consentimiento previo por escrito de CoffeeClick.
Artículo 5 Ejecución del Acuerdo
1. CoffeeClick ejecutará el acuerdo según su leal saber y entender. CoffeeClick tendrá en todo momento sólo una obligación de mejores esfuerzos.
2. Las partes son conscientes de que el éxito de la Cesión depende del esfuerzo de ambas partes, de una buena comunicación y de una buena cooperación mutua. Por lo tanto, a petición de CoffeeClick, el Cliente prestará la cooperación que razonablemente se le pueda requerir.
3. Si y en la medida en que la correcta ejecución del acuerdo lo requiera, CoffeeClick es libre de encargar a terceros la realización de determinadas actividades. Se excluye expresamente la aplicabilidad de los artículos 7:404 y 7:407 párrafo 2 del Código Civil neerlandés.
4. Si, durante la ejecución del acuerdo, resulta que para su ejecución es necesario modificarlo o completarlo, las Partes adaptarán el acuerdo sin demora y consultándose mutuamente.
5. Si las Partes acuerdan que el Acuerdo será modificado o complementado, esto puede afectar el tiempo de finalización de la ejecución. CoffeeClick informará de ello al Cliente lo antes posible.
6. Si la modificación o el complemento del Contrato tuvieran consecuencias financieras y/o cualitativas, CoffeeClick informará al Cliente con antelación. Si se ha acordado una tarifa fija, CoffeeClick también indicará en qué medida la modificación o suplemento del Acuerdo dará lugar a un cambio de esta tarifa.
7. Si se ha acordado o dado un plazo para la ejecución de determinadas actividades, se trata de un plazo indicativo y nunca de un plazo estricto. El exceso de un plazo por parte de CoffeeClick nunca dará lugar a que CoffeeClick sea responsable de una indemnización.
8. Todos los ingredientes, que se incluyen en los consumos, se mencionan expresamente en el Contrato. 9. Si el consumo medio de las consumiciones tanto de café como de té es inferior a lo acordado contractualmente, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno.
Artículo 6 Servicio y mantenimiento
1. CoffeeClick ejecutará el Contrato en horario de oficina, es decir, de lunes a viernes de 08:30 a 17:00 horas. Si el Cliente desea que CoffeeClick realice el trabajo fuera de los horarios mencionados o en otras circunstancias, se cobrarán costes adicionales.
2. Si el Equipo presenta un tiempo de inactividad excesivo, CoffeeClick se encargará de la sustitución del equipo a los precios y condiciones contractuales vigentes en ese momento. Este equipo de sustitución no tiene por qué ser nuevo de fábrica. En el contexto de estas Condiciones Generales se entiende por tiempo de inactividad excesivo 5 tiempos de inactividad por semana. El Cliente deberá informar a CoffeeClick de cualquier tiempo de inactividad del Equipo por escrito y mediante la presentación de una prueba.
3. En caso de que se haya celebrado un Contrato de Mantenimiento Integral entre las Partes, CoffeeClick se compromete además a sustituir todas las piezas en caso necesario, así como a realizar reparaciones provisionales en la medida en que éstas hayan sido necesarias para el uso normal y no se deban a un desplazamiento y/o uso inexperto, a un comportamiento culpable en lo que respecta, entre otras cosas, a la limpieza diaria, o a influencias externas y reparaciones realizadas por terceros sin el consentimiento de CoffeeClick.
4. Salvo pacto expreso en contrario, el contrato de mantenimiento All-in cubre el uso normal del Equipo durante una semana laboral de 36 a 40 horas. Si el Cliente pretende utilizar el Equipo con mayor intensidad, deberá suscribir un acuerdo adicional, en cuyo defecto las obligaciones de CoffeeClick con respecto al mantenimiento quedarán suspendidas hasta ese momento.
5. CoffeeClick tiene derecho a suministrar piezas reacondicionadas en caso de reparación. Las piezas sustituidas pasarán a ser o seguirán siendo propiedad de CoffeeClick.
Artículo 7 Entregas
1. El plazo de entrega acordado con CoffeeClick es una indicación y nunca una fecha límite. No obstante, CoffeeClick hará todo lo posible para especificar el plazo de entrega con la mayor precisión posible.
2. El hecho de sobrepasar el plazo de entrega indicado, cualquiera que sea el motivo, no dará derecho al Cliente a una indemnización, al incumplimiento de cualquier obligación derivada del Contrato o a reclamar la disolución del mismo.
3. Cualquier trabajo adicional de construcción o instalación, como disposiciones para colgar el equipo, instalación de tuberías de agua, tomas de pared con toma de tierra, enchufes, etc., correrá por cuenta del Cliente y no será realizado/entregado por CoffeeClick. Cualquier hora de trabajo adicional como resultado de que el lugar de entrega no esté preparado será a cargo del Cliente.
Artículo 8 Reserva de dominio
1. Todos los bienes entregados o a entregar por CoffeeClick seguirán siendo propiedad de CoffeeClick hasta que el Cliente haya cumplido plenamente con todas sus obligaciones de pago a CoffeeClick en virtud de cualquier Acuerdo celebrado con CoffeeClick.
2. Los bienes entregados por CoffeeClick bajo reserva de dominio sólo podrán ser utilizados en el contexto de las operaciones comerciales normales. El Cliente no está autorizado a pignorar o gravar de cualquier otra forma los bienes entregados bajo reserva de dominio.
Artículo 9 Duración del Acuerdo
1. Salvo pacto en contrario, el Acuerdo se celebra por un periodo definido. Tras la expiración del Periodo Contractual Inicial, el Acuerdo se prorrogará tácitamente cada vez por el Periodo de Renovación, a menos que una de las Partes rescinda el Acuerdo mediante carta certificada al menos 12 meses antes de la finalización del Periodo Contractual Inicial o del Periodo de Renovación. Si el Contrato no se rescinde a más tardar 12 meses antes del vencimiento del Periodo de Renovación, el Contrato se prorrogará cada vez por el mismo periodo. A modo de ejemplo: si el Periodo Inicial del Contrato es de 72 meses y no se ha rescindido por carta certificada a más tardar 12 meses antes de la expiración de dicho periodo, el Contrato se prorrogará 36 meses. A falta de rescisión (a su debido tiempo), el Contrato se prorrogará cada vez por 36 meses.
Artículo 10 Rescisión del Acuerdo
1. Si el Cliente se opone a tiempo a un cambio de precio previsto según lo mencionado en 11.3 y no llega a un acuerdo con CoffeeClick incluso después, el Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo por carta certificada.
2. En caso de que el Cliente haga uso de la posibilidad de disolución mencionada en el párrafo anterior, CoffeeClick tendrá derecho a cobrar una suma de conmutación a lo largo del periodo contractual restante. La suma de conmutación consiste en la suma de las cuotas restantes.
3. En caso de disolución del acuerdo, se cobrarán 275 euros en concepto de gastos de administración.
Artículo 11 Premios
1. Salvo que se indique lo contrario, las tarifas se aplican de acuerdo con la oferta realizada por CoffeeClick. 2. Los precios indicados en la oferta no incluyen el IVA y otros gravámenes gubernamentales, así como cualquier coste en que se incurra en el contexto del Acuerdo, incluidos, entre otros, los costes de administración, a menos que se indique expresamente lo contrario. Si no se ha realizado una oferta por escrito, se cobrarán al Cliente las tarifas habituales de CoffeeClick.
2. CoffeeClick tiene derecho a modificar los precios y estructuras de precios acordados a partir de un momento situado tres meses después de la celebración del contrato. CoffeeClick informará al Cliente por escrito de la modificación del precio a más tardar 30 días antes de la fecha efectiva.
3. El Cliente podrá oponerse al aumento de precio mencionado en el párrafo anterior mediante carta certificada a más tardar quince días antes de que se anuncie. Las Partes consultarán entonces.
4. Si las Partes no llegan a un acuerdo y el Cliente ha ejercido su derecho de disolución tal y como se describe en el Artículo 10.2, las tarifas se mantendrán sin cambios hasta el final del periodo. Si el Cliente no ejerce este derecho, se aplicarán las nuevas tarifas.
5. Si, por cualquier motivo no imputable a CoffeeClick, las lecturas de contador no se pueden registrar como se indica en el artículo 4.6, se facturará al Cliente sobre la base de una estimación, mientras que cualquier diferencia se corregirá después de la recepción de las lecturas de contador. Si CoffeeClick tiene que estimar las lecturas de contador, CoffeeClick tiene derecho a cobrar los gastos de administración por el importe de los costes que CoffeeClick ha tenido que incurrir para la estimación, con un mínimo de 45 €.
6. El precio por consumo de café se basa en un uso medio del grano de 8 gramos por consumo. Si resulta que el uso medio de granos supera los 8 gramos por consumo, este derecho se facturará proporcionalmente al Cliente por un importe de 16,00 euros por kilogramo de granos. Lo mismo se aplica al topping.
7. Se cargarán al Cliente costes adicionales de pedido por entregas cuyo valor sea inferior a 185,00 €, IVA excluido.
8. Los costes de terceros implicados en la ejecución del contrato por parte de CoffeeClick se cargarán al Cliente por separado, a menos que CoffeeClick y el Cliente acuerden expresamente lo contrario.
Artículo 12 Pago
1. Las mensualidades acordadas se facturarán por adelantado cada tres meses. La facturación de los consumos adicionales se efectuará a mes vencido cada tres meses.
2. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, las facturas deben ser pagadas dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha indicada en la factura, en la forma prescrita por CoffeeClick en la factura.
3 CoffeeClick tiene derecho en todo momento a exigir el pago anticipado total o parcial del importe acordado o el pago de un anticipo u otro medio de garantía, y a suspender sus obligaciones hasta el momento en que se haya recibido el pago anticipado (parcial) o la garantía.
4. CoffeeClick no estará obligado a ejecutar (más) el Acuerdo mientras el Cliente esté en mora de cualquier obligación de pago hacia CoffeeClick.
5. Las facturas de CoffeeClick deben - sin deducción, descuento o compensación - ser pagadas a tiempo. El Cliente no está autorizado a suspender ninguna obligación de pago.
6. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos del Cliente, los créditos de CoffeeClick serán inmediatamente exigibles.
7. En caso de encargo conjunto, los Clientes, en la medida en que el trabajo de CoffeeClick se haya realizado por cuenta de los Clientes conjuntos, son responsables solidarios del pago del importe de la factura, independientemente del nombre de la misma.
8. CoffeeClick tiene derecho a poner a disposición del Cliente las facturas debidas exclusivamente por correo electrónico.
9. El Cliente nunca tendrá derecho a compensar los importes adeudados por él a CoffeeClick contra cualquier reconvención, por cualquier motivo, que el Cliente pueda tener contra CoffeeClick. Esto también se aplica si se ha solicitado o pronunciado una moratoria y/o quiebra o un acuerdo de reprogramación de deudas con respecto al Cliente.
10. Si el pago no se efectúa a tiempo, la mora del Cliente comenzará de pleno derecho. El Cliente adeudará un interés del 1,5% mensual a partir del momento del impago sobre el importe adeudado y en caso de que el tipo de interés legal sea superior al tipo de interés real, por lo que parte de un mes se considerará un mes completo.
11. Todos los costes razonables, incluidos los costes judiciales, extrajudiciales y de ejecución, incurridos para obtener las cantidades adeudadas por el Cliente, correrán a cargo del Cliente. Estos costes ascenderán al menos al 15% de la cantidad adeudada, con un mínimo de 250 €.
Artículo 13 Garantía
1. El período de garantía para las reparaciones realizadas por CoffeeClick o en su nombre es de tres meses.
2. El mantenimiento, las modificaciones o reparaciones del Equipo realizadas por terceros no autorizados, el uso distinto al prescrito o al generalmente aceptado, así como los defectos debidos a causas externas, como incendios o daños por agua, o debidos a causas no imputables a CoffeeClick, anulan cualquier garantía.
3. En caso de que se entreguen nuevos bienes y/o piezas en cumplimiento de las obligaciones de garantía, el Cliente deberá devolver inmediatamente los bienes y/o piezas entregados originalmente por CoffeeClick.
Artículo 14 Responsabilidad y daños y perjuicios
1. CoffeeClick sólo tiene una obligación de esfuerzo hacia el Cliente.
2. La responsabilidad de CoffeeClick se limita a los daños directos y materiales causados por un defecto que le sea imputable.
3. CoffeeClick nunca será responsable de ningún daño indirecto sufrido por el Cliente en caso de un fallo atribuible en la ejecución de un acuerdo con el Cliente, incluyendo más específicamente pero no exclusivamente daños consecuentes como pérdida de beneficios, pérdida de volumen de negocios, ahorros perdidos, estancamiento del negocio o daños a terceros.
4. Si CoffeeClick es responsable de cualquier daño, la responsabilidad de CoffeeClick se limitará a la cantidad pagada en virtud de su seguro de responsabilidad civil en el caso en cuestión, incrementada por cualquier franquicia a cargo de CoffeeClick en virtud de la póliza de seguro, pero en todo momento - independientemente de que el asegurador pague o no daños y perjuicios - a un importe del precio neto de la factura de tres meses antes del evento perjudicial.
5. En ningún caso la indemnización total por daños y perjuicios en virtud del presente artículo excederá de 10.000 euros por suceso, computándose como un solo suceso una serie de sucesos relacionados entre sí.
6. Los daños por los que CoffeeClick pueda ser considerada responsable en virtud de las presentes Condiciones Generales deberán ser comunicados a CoffeeClick por escrito lo antes posible, pero a más tardar catorce (14) días después de su ocurrencia. Los daños que no hayan sido comunicados dentro de dicho plazo no tendrán derecho a indemnización, a menos que el Cliente haga verosímil que no podía haber comunicado el daño con anterioridad.
7. CoffeeClick no será responsable de las pérdidas sufridas por el Cliente por haberse basado en información incorrecta o incompleta facilitada por el Cliente o por terceros.
8. CoffeeClick no se hace responsable de la calidad y seguridad de las instalaciones realizadas por terceros, tal y como se menciona en el artículo 7.3.
9. CoffeeClick tiene derecho a contratar a terceros en la ejecución de sus servicios y actividades, haciendo uso de sus servicios o productos. CoffeeClick no se hace responsable de los daños resultantes de deficiencias de terceros que ha involucrado en la ejecución del Acuerdo.
10. El Cliente exime a CoffeeClick de cualquier reclamación de terceros que sufran daños en relación con la ejecución del Acuerdo.
11. Las limitaciones de responsabilidad de estas condiciones generales no se aplicarán si el daño ha sido causado por dolo o imprudencia deliberada por parte de CoffeeClick.
Artículo 15 Fuerza mayor
1. En caso de fuerza mayor, CoffeeClick tiene derecho a suspender temporalmente sus obligaciones en virtud del contrato sin que por ello sea responsable de daños y perjuicios. No puede ser considerado responsable del cumplimiento durante el período de fuerza mayor.
2. Se entiende por fuerza mayor el incendio, el incendio de proveedores, el corte de suministro eléctrico, el fallo de Internet, la enfermedad de los empleados y todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que CoffeeClick no pueda ejercer ninguna influencia, pero que impidan a CoffeeClick cumplir con sus obligaciones. Esto también incluye el caso de que terceros utilizados por CoffeeClick en la ejecución del acuerdo no puedan cumplir con sus obligaciones, independientemente de la razón de ello.
3. CoffeeClick ya no está autorizado a suspender si la fuerza mayor ha durado un período ininterrumpido de tres meses o tanto antes si se ha establecido que el cumplimiento se ha vuelto permanentemente imposible debido a la fuerza mayor. En ese caso, las Partes tienen derecho a disolver el Acuerdo sin que las Partes sean responsables entre sí por daños y perjuicios de ningún tipo. La disolución no afectará a las obligaciones de pago vencidas del Cliente.
Artículo 16 Suspensión y disolución
1. En el caso de que el Cliente no cumpla, no cumpla correctamente o no cumpla a tiempo con cualquier obligación que se derive para él del presente o de cualquier otro acuerdo celebrado con CoffeeClick, se considerará que ha incurrido en mora de pleno derecho y CoffeeClick, a su discreción, siempre tendrá derecho a suspender total o parcialmente sus propias obligaciones, o a disolver total o parcialmente el acuerdo, o a reclamar su cumplimiento, sin perjuicio de las reclamaciones de indemnización de CoffeeClick. Todos estos casos tendrán siempre como consecuencia la exigibilidad de todo lo debido a CoffeeClick.
2. CoffeeClick tiene derecho a rescindir el Acuerdo, en su totalidad o en parte, con efecto inmediato, sin previo aviso de incumplimiento y sin intervención judicial, mediante notificación por escrito al Cliente, en caso de suspensión de pagos, quiebra, suspensión de pagos o subadministración y/o cese o liquidación del Cliente, así como si cualquier embargo ejecutorio se impone contra el Cliente.
Artículo 17 Reclamaciones y quejas
1. Una reclamación sobre el trabajo realizado deberá ser puesta en conocimiento de CoffeeClick por escrito en el plazo de catorce (14) días desde que el Cliente haya descubierto o razonablemente debería haber descubierto la deficiencia, debiendo indicar el Cliente, con la presentación de pruebas, en qué consiste la deficiencia y cuándo y cómo descubrió la deficiencia. La superación de este plazo dará lugar a la caducidad de todas las reclamaciones.
2. Las reclamaciones relativas al importe de las facturas deberán presentarse por escrito a CoffeeClick en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la factura. La superación de este plazo supondrá la caducidad de todas las reclamaciones.
3. Aunque el Cliente reclame a tiempo, su obligación de pagar puntualmente a CoffeeClick se mantiene.
Artículo 18 Litigios
1. Cada acuerdo y todas las relaciones jurídicas derivadas del mismo entre las partes se regirán exclusivamente por la legislación neerlandesa.
2. Los litigios derivados de la(s) relación(es) jurídica(s) entre CoffeeClick y el Cliente serán sometidos y resueltos por el Tribunal de Distrito de Ámsterdam. No obstante, CoffeeClick es libre de someter los litigios al tribunal competente según la ley.
B. ALQUILER Y PRÉSTAMO
Artículo 19 Contratos de alquiler y préstamo
1. Si el Cliente y CoffeeClick han celebrado un Contrato de Alquiler o Préstamo de Uso, entonces el Cliente está obligado a utilizar el Equipo exclusivamente para sí mismo y para su propio negocio en el lugar designado, y el Equipo sólo podrá ser trasladado con el permiso por escrito de CoffeeClick.
2. CoffeeClick proporcionará, a su discreción, Equipos nuevos o reacondicionados.
3. El Cliente está obligado a contratar un seguro para el Equipo, que pagará como mínimo el valor nuevo del Equipo en caso de daños. 4. El Cliente garantizará, a sus expensas, que el Equipo se mantenga operativo y se limpie diariamente.
4. En caso de robo, incendio y daños por agua, así como destrucción del Equipo, el Cliente está obligado a reembolsar a CoffeeClick los daños resultantes hasta un máximo del precio nuevo del Equipo.
5. Si el Contrato de Alquiler o Préstamo se rescinde por cualquier motivo, el Cliente está obligado a devolver el Equipo a CoffeeClick. En ese caso, el Cliente deberá abonar los costes de eliminación, que ascienden a 285 € por máquina.
Lijnden, noviembre de 2020
