CoffeeClick Authentique

Authentique

Comment tout a commencé...

Les fondateurs à l'origine du concept de café unique de CoffeeClick étaient actifs dans le secteur de la copie et de l'impression depuis le milieu des années 1980. D'abord en tant que vendeurs motivés au sein de diverses organisations, puis avec succès avec leur propre "bébé", CB Group. Le succès s'est construit grâce à un travail acharné combiné à une passion pour le métier et à leur propre service et mécanisme de financement. C'est aussi de là qu'est né le principe du tout-en-un, appelé MPS dans ce secteur : Managed Print Services.

Comment s'est déroulée la transition finale vers l'industrie du café ?

Un cas typique de pure coïncidence et d'esprit d'entreprise. Une nouvelle machine à café installée dans la cuisine du groupe CB a mis le feu aux poudres. Des questions ont été posées pour savoir si la machine était équipée d'un compteur de tasses. Il s'est avéré que c'était le cas, mais que les données n'étaient pas utilisées. Un concept nouveau et unique sur un marché traditionnel.

Suivre la méthode utilisée depuis des années dans l'industrie de la copie et de l'impression. Payer au compteur, ou "au clic". Chaque "clic" est enregistré avec précision et fait l'objet d'un tableau à la fin du mois. Simple et clair.

Pourquoi l'innovation

Après sa création en 2012, CoffeeClick est devenue une entreprise à part entière qui regroupe toutes les facettes de son activité sous un même toit. Ventes, service, finances, marketing et un modèle de financement interne. Innovant sur un marché traditionnel. C'est ce que CoffeeClick a été dès le premier jour. Le vieux principe de la vente d'une machine et de l'achat d'accessoires en vrac a été mis de côté. Au lieu de cela, nous offrons une façon unique de travailler avec un équipement professionnel sans investissement, des grains fraîchement torréfiés et un service parfait.

Service préventif et correctif assuré par des techniciens internes avec un temps de réponse inférieur à 4 heures ouvrables. Vaisselle et chocolat personnalisés pour la décoration et les articles généralement disponibles en stock.

Matériel

L'investissement dans des équipements coûteux est une dépense souhaitable pour peu d'entrepreneurs et d'associations. C'est pourquoi nous avons répondu à cette préoccupation. Le financement de l'équipement est organisé de la même manière que les services et les accessoires. Tout est compris dans le prix fixe par tasse. 1 facture. Clair comme de l'eau de roche.

Quel est le prix réel d'une tasse ?

Demandez à un acheteur d'entreprise ce qu'il paie pour un mètre carré de locaux commerciaux, une imprimante (couleur) ou le coût supplémentaire des voitures en leasing et la réponse est presque toujours prête. En revanche, le prix d'une tasse de café reste souvent un mystère. On fait des suppositions, mais les montants exacts sont souvent laissés de côté. Les nombreux contrats différents pour l'équipement, les accessoires et le service sont ce qui complique l'addition. A cela s'ajoute le fait que l'on ne sait pas combien de tasses de café sont préparées à partir d'un kilo de grains de café. Le réglage précis de nos machines à 8 grammes par tasse et les grains inclus dans le prix par tasse résolvent ce mystère pour nos clients.

Et par...

Beaucoup de choses se sont passées depuis notre création. En tant qu'entreprise, nous nous sommes établis, nous avons grandi, nous avons déménagé et nous nous sommes fortement développés. Et le succès du concept est attesté par les nombreux fournisseurs de café qui l'ont découvert et l'ont adopté, partiellement ou non.

Au fil des ans, nous avons rencontré de nombreuses variantes de notre concept et de notre "clic" (par exemple, cliq ou clique). Au lieu de nous laisser déconcerter, nous nous différencions sans cesse afin de ne pas devenir une entreprise "13 dans la douzaine". C'est ce qui rend CoffeeClick vraiment unique.

CoffeeClick Authentique

Sommes-nous les seuls et les premiers ?

Bien que nous ayons été les premiers à introduire cette méthode de travail sur le marché du café, nous n'étions pas tout à fait les seuls. Nos amis de Netdata, impliqués dans l'automatisation des contrats du Groupe CB, ont réfléchi à la manière dont les contrats de café devraient être gérés et automatisés. Enthousiasmés par cette nouvelle façon de travailler, ils ont conclu un partenariat avec le torréfacteur italien Buscaglione et c'est ainsi que Pertazza a vu le jour.

Même méthode de travail, avec un public cible différent. L'amitié et la collaboration existent encore aujourd'hui, et l'échange d'informations et de connaissances stimule la croissance des deux entreprises.

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