PCI Nederland
CoffeeClick en PCI werken al jaren samen en als buren van elkaar wordt er bij PCI dan ook onze koffie gedronken. Waarom heeft PCI voor CoffeeClick gekozen? En wat zijn de ervaringen van de werknemers bij dit bedrijf? We stelden deze vragen aan Esther Aarts, gastvrouw van het Grand Café in Lijnden en vaste waarde in het facilitaire team bij PCI.
CoffeeClick en PCI werken al jaren samen en als buren van elkaar wordt er bij PCI dan ook onze koffie gedronken. Waarom heeft PCI voor CoffeeClick gekozen? En wat zijn de ervaringen van de werknemers bij dit bedrijf? We stelden deze vragen aan Esther Aarts, gastvrouw van het Grand Café in Lijnden en vaste waarde in het facilitaire team bij PCI.
Hoe zijn jullie bij CoffeeClick gekomen?
‘Wij hebben een verleden met de eigenaren van CoffeeClick,’ vertelt Esther. ‘Voordat CoffeeClick werd opgericht hadden de eigenaren een bedrijf binnen de printer branche: CB Groep. Dit bedrijf is door PCI overgenomen. Logischerwijs hebben wij er na de oprichting van CoffeeClick dan ook voor gekozen hebben om een samenwerking aan te gaan. Zodoende drinken wij vanaf dag één de koffie van CoffeeClick. Daarnaast voorzien zij ons ook van thee en hebben we hier verschillende waterdispensers met bruis, koud en gefilterd water.’
Wat vind je van de apparatuur?
‘De koffiemachines zijn eigenlijk ideaal voor het kantoor,’ gaat Esther verder. ‘De touchscreens zijn duidelijk en overzichtelijk, waardoor geen verwarring kan ontstaan over wat je kiest. Met een klik op de knop staat er een espresso, cappuccino of latte macchiato voor je klaar.’
Hoe bevallen de koffieproducten?
‘De koffieproducten van CoffeeClick zijn van hoge kwaliteit. In het begin was het veel proeven en testen om de lekkerste melange te vinden. Nu is onze cappuccino lekker romig en zijn de koffie en espresso krachtig van smaak. Dat was goed te merken toen iedereen weer langzaam, maar zeker van huis weer op kantoor kwam werken. De koffie was op kantoor toch wel lekkerder dan thuis.’
Wat vinden jullie van de service die wij bieden?
‘We zitten natuurlijk in een luxe positie omdat we buren zijn. Maar ook voordat onze bedrijven in dezelfde straat zaten, waren we binnen vijf minuten geholpen. Van een kleine storing tot een korte vraag of technisch defect, alles wordt opgelost. Veel problemen kunnen zelfs telefonisch worden opgelost en dat is fijn!’
Zou je CoffeeClick ook aanbevelen aan anderen?
‘Zeker! De smaak, kwaliteit en de service zijn goed en onze medewerkers zijn zeer tevreden. Daarbij staan de machines mooi in het pand.’ ‘It’s All In The Click zegt eigenlijk alles. Vooraf een afgesproken prijs, achteraf geen verrassingen. En de aftersales is ook goed geregeld,’ laat Esther ons met een tevreden blik weten.
Kindercampus Mokum biedt 520 leerlingen onderwijs voor de toekomst
Op Kindercampus Mokum werken ze dagelijks aan de ontwikkeling van kinderen. “Leren voor de toekomst, doen we nu!” is het motto van de kindercampus. Iets waar heerlijke koffie maar al te goed aan bij kan dragen.
“Zonder koffie loopt hier niets”
En dat is niet het enige volgens Peter Snijders, directeur van Kindercampus Mokum. “Koffie is voor velen hier de brandstof op de werkvloer. En de nieuwe koffie vindt iedereen ook nog eens erg lekker. Dat is voor onze leraren geen overbodige luxe. Tussen de lessen door kan iedereen nu genieten een kopje koffie. Met één druk op de knop staat er een cappuccino, espresso of gewone kop koffie voor je klaar.”
“Koffie is de brandstof op de werkvloer om de productiviteit van werknemers de stimuleren. Het bieden van onderwijs is iets wat uiterste concentratie en inzet vergt, en daar hoort een heerlijk kopje koffie bij. Met CoffeeClick hebben we hiervoor de juiste partner gevonden. Met de nieuwe apparatuur hebben we altijd heerlijke koffie binnen handbereik”
Heerlijke koffie en perfecte service!
“De koffie is heerlijk en we hebben erg goed contact met onze accountmanager. Vanaf moment één hebben we duidelijke afspraken met elkaar gemaakt. We weten waar we aan toe zijn en dat geeft een fijn gevoel. Als onderwijsinstelling zijn we gebonden aan strikte regels en werktijden. Hier houdt CoffeeClick dan ook rekening mee. Als één van onze machines service nodig heeft, hoeven we alleen maar te bellen en binnen no-time staat er een monteur voor de deur. Dit is erg prettig voor ons, want zo kunnen wij ons focussen op de kinderen. Hoe wij 52 weken in het jaar voor de kinderen klaar staan, staat CoffeeClick voor ons klaar.”
Zou je CoffeeClick aanraden?
“Jazeker, vooral vanwege de persoonlijke aandacht en service. Beide zijn voor ons heel belangrijk en dit is altijd heel goed geregeld bij CoffeeClick. Iets wat niet vanzelfsprekend is bij alle koffieleveranciers. En zoals al eerder benoemd hebben wij direct contact met onze accountmanager. Dit geeft een fijn en vertrouwd gevoel.”
“Zolang CoffeeClick deze heerlijke koffie blijft leveren met de huidige service, hoeven wij nooit meer verder te kijken.”
Wie zijn wij?
Air Cargo Consultants is een luchtvracht broker. Wij werken als bemiddelaar tussen de luchtvracht expediteur en luchtvaart maatschappij. Als broker zorgen wij er uitsluitend voor dat de expediteur zo snel mogelijk, tegen zo gunstig mogelijke voorwaarden zijn lading per vliegtuig kan verzenden. Omdat wij vracht halen uit een groot netwerk, zijn onze volumes vaak groter. Hierdoor zijn onze onderhandelingsposities voordeliger dan de normale expediteur of broker.
Als enige broker op de Nederlandse markt hebben wij een eigen warehouse van bijna 7000m2. Dit zorgt ervoor dat wij alles zelf kunnen doen in plaats van het uitbesteden van diensten aan derden. Dit zorgt namelijk vaak voor vertraging binnen de supply chain. We begrijpen dat snelheid het allerbelangrijkste is binnen de luchtvracht. Niet alleen met het vervoeren van de vracht, maar ook in het onderhandelingsproces.
We willen de lading op de meest efficiënte en goedkope manier van A naar B brengen. Door ons uitgebreide netwerk en onze gedreven teamleden helpen we de expediteur bij het vinden van de beste oplossing voor hun lading. Als jong bedrijf zijn we trots op onze passie, gedrevenheid en vastberadenheid. We weten dat we iets te bewijzen hebben.
Waarom hebben jullie voor CoffeeClick gekozen?
Naast het feit dat de koffie écht lekker is, hebben ze ook prettige koffiemachines die ook nog eens overal mooi staan binnen ons pand. Vanwege het concept van CoffeeClick weet je elke maand waar je aan toe bent.
Hoe zag jullie vorige koffiesituatie eruit?
Voordat we zijn overgestapt naar CoffeeClick was Douwe Egberts onze leverancier. Wij hebben meerdere jaren gebruik gemaakt van hun machines en koffie. In het begin was dit prima, maar met de jaren kwamen we er snel achter dat het niet meer bij onze organisatie paste en na verloop van tijd hadden we erg veel issues qua service. Altijd onverwachte kosten of teveel koffie voorraad. We zijn blij dat dit nu is opgelost!
Zijn jullie tevreden over onze service?
Absoluut! Heel sporadisch hebben onze machines een klein probleempje, maar gelukkig worden die direct opgepakt door de servicedesk. Ze zijn vriendelijk en snel. Vaak zijn de problemen met een ”Click” 😉 op te lossen en anders staat er dezelfde dag nog een monteur bij ons voor de deur. Dat is erg prettig!
Zou je CoffeeClick aanbevelen aan anderen?
Zeker weten! Naast alle andere genoemde redenen heeft CoffeeClick een persoonlijke touch in hun communicatie. Onze accountmanager komt vaak langs om ervoor te zorgen dat we happy zijn. Dat zie je vaak niet meer bij andere leveranciers en waarderen wij erg. Ik zou het in ieder geval aanraden om een keer langs te gaan bij CoffeeClick HQ…Dan weet ik zeker dat je al na één bezoek verkocht bent!
Toonaangevende, wereldwijde leverancier van logistiek- en transportoplossingen.
“Aramex is een toonaangevende, wereldwijde leverancier van logistiek- en transportoplossingen. Ons dienstenpakket bestaat uit express koeriersdiensten, vrachtvervoer, logistiek, supply chain management, e-commerce en record management services. Wij bij Aramex staan altijd klaar voor onze klanten en leveren snelle service.”
Eén vaste prijs per kopje: een aantrekkelijk koffieconcept!
“Al ruim een jaar is CoffeeClick onze koffieleverancier. We zijn in het begin een aantal keren langs geweest in de showroom van CoffeeClick waar we verschillende koffiebonen en -melanges uit verschillende koffiemachines mochten proeven. Het uitgebreide aanbod en het concept met een goede prijs/kwaliteitsverhouding heeft ons over de streep getrokken om de voor CoffeeClick te kiezen. We hebben hier nog geen enkel moment spijt van gehad!”
Meer dan tevreden over CoffeeClick
“Koffie kan niet ontbreken in de organisatie. De meeste collega’s starten zo hun dag. Een lekkere kop koffie is daarom belangrijk voor ons en over de smaak van onze koffie zijn wij dan ook meer dan tevreden. Dit kun je ook wel zien aan de drukte bij onze koffiemachine. Het is zowat een ontmoetingsplaats geworden.“
Uitmuntende service
Als leverancier van logistiek en transportmogelijkheden weten wij als geen ander dat goede service zorgt voor tevreden klanten. Het is daarom mooi om te zien dat wij ook een tevreden klant zijn geworden van CoffeeClick door de service die zij ons bieden. De producten worden snel geleverd en wanneer er service aan onze machine nodig is, staat er dezelfde dag nog een monteur voor ons klaar. Zo zorgt CoffeeClick ervoor dat wij doorlopend gebruik kunnen maken van onze koffievoorziening!
De overeenkomsten tussen Aramex en CoffeeClick…
Aramex en CoffeeClick hebben meer met elkaar gemeen dan je op voorhand zou denken. Zo zijn wij beiden lid van Air Cargo Netherlands, gevestigd op steenworp afstand van Schiphol én speelt service een belangrijke rol in onze organisatie.
“Iedereen zou voor CoffeeClick als koffieleverancier moeten kiezen! De kwaliteit is goed, de service is uitmuntend en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. CoffeeClick zou ik zeker aan anderen aanraden.”
“CoffeeClick is een betrouwbare koffieleverancier, levert goede service en doen wat het belooft.”
Een professioneel familiebedrijf dat al 115 jaar bestaat...
Wesseling is dagelijks bezig met het vervoeren van goederen over de gehele Benelux en dat doen ze inmiddels met ruim 170 medewerkers en 80 wagens. De loyale en betrokken medewerkers maken echt het verschil in de dienstverlening die zij bieden.
Goede koffie is erg belangrijk voor de start van de dag
Aldus Marcel Wesseling, directeur en eigenaar van Wesseling Logistics. In het gesprek kwam er één duidelijke behoefte naar voren. De koffie in zijn bedrijf moet altijd goed zijn. En met goede koffie bedoelt hij vooral de smaak van de koffie. Alhoewel smaak voor iedereen anders is, moet koffie constant van een goede kwaliteit zijn. “Ik kan mij ook niet herinneren waarin we voor een lange tijd geen monteur van CoffeeClick hebben gezien om de machines preventief voor ons te verzorgen. Hierdoor staan de machines er nog perfect bij, zoals bij de oplevering. In het begin had ik meerdere vragen over het koffieconcept en de prijs die op voorhand zo duidelijk werd gegeven. Na meerdere prettige gesprekken hebben wij de knoop doorgehakt en mocht CoffeeClick laten zien waarom zij de juiste leverancier voor ons zijn. Nu ik terugkijk op de afgelopen jaren, kan ik concluderen dat wij als bedrijf erg blij zijn dat we voor CoffeeClick hebben gekozen.”
Alle problemen die we voorheen hadden met koffiemachines zijn weg
“We hadden 3 belangrijke redenen waarom we graag van koffieleverancier wilden wisselen. Wij merkten dat we bij onze oude voorziening veel storingen ervaarden. Ook ging de kwaliteit van de kopjes koffie hard achteruit en werd het gemak voor onze werknemers steeds minder. Via een kennis én de goede verhalen over het bedrijf zijn we met CoffeeClick in gesprek gegaan. We waren hierom erg benieuwd naar de dienstverlening van CoffeeClick. Zij hebben zichzelf in de tussentijd hierin meer dan bewezen!”
Hoe ik CoffeeClick als koffieleverancier ervaar?
“Daarover kan ik kort zijn. De smaak van de koffie blijft erg goed en door de professionele serviceverlening die ze bieden, ervaren wij niets meer dan gemak. Sinds CoffeeClick de nieuwe koffiemachines bij ons heeft geïnstalleerd, hebben we nooit problemen gekregen en ontvangen we zelfs complimenten over de koffie. De samenwerking met CoffeeClick is uitstekend, alles is goed geregeld en het verloopt geruisloos. En als het niet geruisloos gaat dan kan je gewoon bellen en staan ze bij ons binnen 4 uur voor de deur.”
Zou je CoffeeClick aanraden?
Ik zou CoffeeClick zonder twijfels aanraden aan anderen. De prijs/kwaliteit verhouding is goed, wij ervaren weinig tot geen problemen met de koffiemachines en de smaak van de koffie is altijd lekker.
Al meer dan 50 jaar dé specialist in innovatief en veilig vervoer van gevaarlijke stoffen. Met ruim honderd gekwalificeerde medewerkers en een modern wagenpark, transporteert Van Waveren chemicaliën zowel nationaal als internationaal. Veiligheid voor alles!
Waarom hebben wij voor CoffeeClick gekozen?
Ons personeel vindt verse koffie belangrijk: koffie is bij ons echt de motor van de dag. De nummer 1 behoefte? Een goede smaak. Het apparaat dat wij voorheen hadden, vervulde deze behoefte niet. Bovendien ging het apparaat vaak stuk en was de service niet optimaal. We vonden dat het tijd was om een andere koffieleverancier voor op het werk te zoeken. Al snel kwamen we in aanraking met CoffeeClick. Het all-in koffieconcept sprak ons direct aan. Het idee dat wij ons geen zorgen meer hoeven te maken over de koffie, beviel ons enorm.
Nadat we in contact waren gekomen met CoffeeClick werden we uitgenodigd voor een proefafspraak. We kregen de kans om de machines zelf te bedienen en om verschillende soorten koffie te proeven. Het was professioneel opgezet en heel interessant. Zeker iets om aan te bevelen!
Zou je CoffeeClick aanbevelen aan anderen?
Ja! Coffeeclick is een goede koffieleverancier die haar afspraken nakomt. Niet alleen vanwege het goede contact met CoffeeClick zou ik haar aanbevelen. Ook de goede service en snelle levering spelen hierin een een grote rol.
CoffeeClick neemt alles uit handen
Ontzorging. Dat is waar ik aan denk als ik de samenwerking met CoffeeClick in één woord zou omschrijven. Nooit omkijken naar het onderhoud van de koffiemachines. Professionele serviceverlening van vriendelijke monteurs en snelle levering van bestellingen. Het wordt ons zo makkelijk gemaakt, dat we nergens meer over na hoeven te denken. Even bellen en alles wordt geregeld.
Niet alleen over de service van CoffeeClick zijn we enorm te spreken, maar ook over de kwaliteit en smaak van de koffie. Iedereen die bij ons koffie drinkt, laat zich positief uit over de smaak. Helemaal nu we cappuccino’s hebben met verse melk. Heerlijk!
Omschrijving van de samenwerking met CoffeeClick
“We waren op zoek naar volledige ontzorging en dat is precies wat CoffeeClick ons biedt!”
Voordat we met CoffeeClick zijn gaan samenwerken dronken we vriesdroog koffie. Dat is die koffie die je eigenlijk niet wil tegenkomen. Onze machine had dan ook vaak storing en was het lastig qua onderhoud. Toen wij besloten te verhuizen wisten wij direct dat er ook een andere koffiemachine moest komen. Tijdens onze zoektocht naar duurzame koffie met vers gebrande koffie kwamen wij CoffeeClick tegen. Zij hebben ons prima geholpen en onze koffievoorziening is in alle opzichten verbeterd!
Wat zijn de drie belangrijkste redenen waarom je voor CoffeeClick hebt gekozen?
Wij waren op zoek naar lekkere koffie en dat hebben we bij CoffeeClick gevonden. De machine staat afgesteld naar onze wensen en daarom smaakt de koffie ook zoals wij dat graag willen. Daarnaast waren wij midden in een verhuizing. Dit brengt nogal wat kosten met zich mee. Door het concept van CoffeeClick hebben wij niet direct hoeven investeren in koffiemachines maar betalen wij één prijs per kopje. Daarnaast zijn wij binnen ons bedrijf bezig met verduurzaming. De koffiebonen van CoffeeClick zijn duurzaam verbouwd en bieden zij een goed duurzaamheidsplan.
Wat vind je van de serviceverlening van CoffeeClick?
We hebben bijna nog geen storingen gehad, maar de keren dat er een storing was was CoffeeClick goed bereikbaar. Het probleem werd dan ook direct opgelost. Daarnaast is de webshop ideaal! De website is goed toegankelijk en wordt de koffie snel geleverd.
Hoe bevalt de smaak en kwaliteit van onze producten?
De smaak van de koffie is uitstekend, en het gemak waarmee we de verschillende soorten koffie zetten ook! Het was met de machine wel even wennen met de sensoren waar het kopje moet staan, maar uiteindelijk werkt dit perfect, wij verspillen nu geen koffie meer! Wat wij nog wel zoeken zijn meer verschillende smaken thee en daar zijn we nu mee aan het testen.
Hoe zou jij de samenwerking met CoffeeClick omschrijven, en zou je ze aanbevelen aan anderen?
CoffeeClick is een betrouwbare leverancier van koffiemachines en thee. Zij zorgen er voor dat wij iedere dag kunnen genieten van een heerlijk vers kopje koffie of thee. Een prima samenwerking dus! Om deze redenen zou ik CoffeeClick ook aanbevelen aan derden. CoffeeClick is een partij met goede service en door de vaste prijs per kopje weet je precies waar je aan toe bent.
Bij Meerwaarde waren we op zoek naar een partij met een breed assortiment, een verse melkvoorziening en goed georganiseerd onderhoud. Al gauw kwamen we via een bekende van ons bij CoffeeClick uit. We zijn toen in gesprek gegaan en hebben meerdere afspraken gehad om onze wensen en eisen te bespreken. Gelukkig kwamen we er al snel achter dat we met de juiste partij aan tafel zaten die aan al onze eisen voldoet!
Heerlijke koffie is een must
Onze werknemers en bezoekers vinden goede koffie écht heel belangrijk. In de zoektocht naar de juiste smaak voor ons heeft CoffeeClick goed geholpen. Zij hebben ons bij de hand genomen en de ideale smaak voor ons op maat gecreëerd. Ook vonden wij het erg fijn dat zij vanaf het eerste moment zeer goed hebben meegedacht om voor al onze vraagstukken een oplossing te bieden!
Waarom hebben wij gekozen hebben voor CoffeeClick?
Er zijn een aantal redenen. Laten we voorop stellen dat het natuurlijk in eerste instantie draait om heerlijke koffie. Dat zit bij CoffeeClick helemaal goed. De vers gebrande koffiebonen zorgen ervoor dat de kwaliteit van de koffie altijd uitstekend is! Zowel de werknemers als onze gasten zijn erg enthousiast over de kwaliteit en de gecreëerde smaak. Iedereen vindt het heerlijk. Naast de hoge kwaliteit is het hebben van meerdere smaakkeuzes ook fijn, onze nieuwe koffiemachines hebben een uitgebreid assortiment met veel verschillende koffiedranken. Ook de gebruiksvriendelijkheid en de eenvoud in bediening van de CoffeeClick-machines is heel erg fijn. Tot slot is het onderhoud van de apparaten heel gemakkelijk en hygiënisch uit te voeren, iedereen kan dit gemakkelijk zelf doen.
Hoe hebben wij de overgang naar CoffeeClick als nieuwe koffieleverancier ervaren?
De overgang naar CoffeeClick is vlekkeloos verlopen. De diverse gesprekken om alle mogelijkheden te bespreken waren prettig en het installeren van de nieuwe koffiemachines was zo gebeurd. Binnen het tijdsbestek van een middag konden wij al genieten van de verse koffie van CoffeeClick!
Hoe zou je de samenwerking met CoffeeClick in één zin omschrijven?
De samenwerking met CoffeeClick is als vers gemalen koffiebonen in een heerlijk kopje koffie!
